Crea tu asistente
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Configura el asistente que atenderá llamadas, WhatsApp y reservas. La configuración inicial se hace una vez y luego la actualizas desde el panel.
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En este proceso crearás el asistente virtual que atenderá las llamadas, responderá los mensajes de WhatsApp y gestionará automáticamente las reservas de tu peluquería.
La configuración inicial solo se realiza una vez y podrás modificarla cuando quieras desde el panel de administración.
Escribe el nombre comercial de tu negocio. Este será el nombre con el que el asistente se presentará cuando hable con tus clientes.
Selecciona los días en los que abre tu peluquería e indica el horario de apertura y cierre.
Si cierras al mediodía podrás añadir dos franjas horarias. Para añadir una nueva franja, haz clic en agregar bloque y selecciona día y hora de inicio y cierre.
Crea todos los peluqueros que trabajan en el salón y tendrán agenda abierta.
Puedes crear tantos servicios como ofrezca cada profesional. Configurar bien los tiempos es fundamental para que PeluquIA organice la agenda de forma inteligente.
La duración de la aplicación es el tiempo en el que el profesional está trabajando de forma activa. En coloración suele ser solo la aplicación del producto.
El tiempo de espera es cuando el producto actúa y el profesional no interviene: la agenda queda libre para otro cliente.
El tiempo de acabado cubre lavado, secado o peinado tras la espera. El precio permite al asistente responder cuánto cuesta un servicio.
Define los días y horas de trabajo de cada profesional. PeluquIA solo ofrecerá citas dentro de esa disponibilidad.
Aquí defines la personalidad y el comportamiento del asistente en teléfono y WhatsApp.
Elige nombre, género de la voz (femenina o masculina) y el estilo de comunicación que represente a tu salón.
Añade información de interés para clientes (cancelaciones, pagos, aparcamiento, etc.): cuanta más información, menos derivaciones a una persona.
Indica también quién recibirá las incidencias cuando el asistente no pueda resolver una consulta.
Antes de activar, verás un resumen con toda la configuración. Puedes volver a cualquier apartado y corregir sin límite de cambios.
Cuando todo esté correcto, pulsa Crear asistente. En pocos segundos el asistente estará listo para atender llamadas, WhatsApp y reservas.